Часто
задаваемые
вопросы
1Вы
торговая
компания
или
производитель?
О:
Мы
являемся
производственной
и
торговой
компанией.
2Как
быстро
и
точно
купить
продукты,
которые
мне
нужны?
Ответ:
Укажите
номер
оригинальной
части,
чтобы
мы
могли
проверить.
3Если
я
не
знаю
номер
части,
что
мне
делать?
О:
Пожалуйста,
отправьте
нам
размер
и
фотографии
старых
продуктов.
4Какова
гарантия
на
продукцию?
О:
Гарантия
6/12
месяцев
в
зависимости
от
конкретного
продукта.
5Сколько
времени
у
вас
на
доставку?
О:
Обычное
время
доставки
составляет
3-5
дней
для
продуктов
на
складе
после
получения
оплаты.
Если
их
нет
на
складе,
мы
сообщим
вам
о
времени,
необходимом.
6Как
мне
поступить,
если
с
товарами
что-то
не
так?
О:
Пожалуйста,
предоставьте
фотографии,
показывающие,
что
не
так.
Если
подтвердить
после
повторной
проверки,
мы
предложим
новый
правильный
продукт
бесплатно.
7Могу
ли
я
иметь
свой
бренд
на
продуктах?
О:
Конечно,
можно.
8Как
насчет
вашего
качества?
О:
Мы
уверены,
что
можем
поставлять
хорошие
продукты
нашим
иностранным
клиентам.
9Как
давно
ваша
компания
работает
в
экскаваторах?
О:
Более
25
лет.
10Ваша
компания
принимает
настройки?
О:
Мы
можем
принять
OEM
зависит
от
количества.
11Каково
наше
главное
применение?
А:
экскаватор.
12Какие
у
вас
условия
упаковки?
О:
Как
правило,
мы
упаковываем
наши
товары
в
деревянную
коробку.
Пожалуйста,
сообщите
мне,
если
у
вас
есть
какие-либо
специальные
требования
к
упаковке.
13Как
насчет
оплаты?
О:
30%
от
общего
платежа
до
производства,
70%
остаток
до
отгрузки.
14Какие
у
вас
основные
продукты?
О:
Мы
специализируемся
на
запасных
частях
для
экскаваторов,
включая
конечный
привод,
поворотный
привод,
запасные
части
для
коробки
передач,
сборки
двигателя,
гидравлического
насоса
и
гидравлических
деталей.
15Какие
сроки
доставки
вы
можете
предоставить?
Ответ:
По
морю,
по
воздуху
или
экспрессом
(DHL,
Fedex,
TNT,
UPS,
EMS).
16Какой
способ
оплаты
вы
принимаете?
A:
Мы
можем
принимать
оплату
по
T
/
T,
торговой
гарантии,
Paypal,
Western
Union.
17Как
я
могу
получить
цену?
О:
Мы
обычно
цитируем
в
течение
24
часов
после
получения
вашего
запроса.
Если
вы
очень
срочно
хотите
получить
цену,
пожалуйста,
сообщите
нам
в
своем
электронном
письме,
чтобы
мы
рассматривали
ваш
запрос
в
качестве
приоритета.
18Каков
срок
доставки?
A:
Мы
принимаем
EXW,
FOB
Shenzhen
или
FOB
Guangzhou.
Вы
можете
выбрать
тот,
который
является
наиболее
удобным
или
экономически
эффективным
для
вас.
19Какой
у
вас
MOQ?
Ответ:
Небольшой
заказ
и
заказ
образцов
приемлемы.
20У
вас
есть
послепродажная
служба?
Ответ:
Да,
послепродажное
обслуживание
гарантирует
удовлетворение
клиентов.